Aankomend evenement: 20 april 2023

Cisco & TTEC Digital bundelen hun krachten  
Connect The Experience workshops

shutterstock_2159023877.jpg
Schermafbeelding 2023-01-11 om 15.07.33.png

Connecting the Experience

TTEC Digital is een full-service customer experience consulting en solution delivery provider. Wij focussen ons op het ondersteunen van bedrijven bij het creëren van de beste klantervaring voor hun eigen klanten. In het partnership combineren we de sterke operationele flexibiliteit van Cisco met de expertise en toegewijde support van de medewerkers van TTEC Digital. Samen vormen we een geweldig team. Al meer dan 20 jaar ontwerpen en implementeren we samen CX-oplossingen over de hele wereld. Voor het eerst in EMEA hebben we onze krachten gebundeld en organiseren we een serie kleinschalige interactieve workshops.

We organiseren in de eerste helft van 2023 zes workshops. Geheel afgestemd op door u aangegeven onderwerpen of behoefte. 

Wat houdt een workshop in?
U gaat in gesprek met onze CX en technologie-experts over de customer service en experience behoefte en/of uitdagingen die u ervaart binnen uw organisatie. Daarnaast zult u middels een live demo ervaren wat de Webex functionaliteiten en mogelijkheden zijn. Dit alles in nog geen halve dag.

Aankomende events

Klik op het event, lees meer over die editie en vul het formulier in om u te registreren.

Event

Connect the Experience

Locatie

Amsterdam

Datum

20 april 2023

Event

Connect the Experience - Productiebedrijven & industrie

Locatie

Amsterdam

Datum

25 mei 2023

Event

Connect the Experience - Retail

Locatie

Amsterdam

Datum

15 juni 2023

Over ons

In het partnership van TTEC Digital en Cisco, dat al 20 jaar bestaat, wordt de operationele flexibiliteit van Cisco gecombineerd met de expertise en klantondersteuning van TTEC Digital. Met de samenwerking bieden wij klanten schaalbaarheid en veiligheid, geoptimaliseerde self-service en de mogelijkheid om de gehele customer journeys te volgen en op basis zorgvuldige analyses de klant beleving aan te passen. 

Logo - 1.png

Als 5-voudig Cloud Contact Center Partner of the Year combineert TTEC Digital Cisco's uitgebreide, aanpasbare en zeer veilige cloud contact center-mogelijkheden met onze eigen operationele behendigheid en strategische ervaring. Dit zetten we in om op maat gemaakte oplossingen te bouwen die voldoen aan de unieke behoeften van zelfs de grootste en meest complexe bedrijven. Door ons partnership bieden we een route naar de cloud voor zelfs de meest bedrijfskritische contactcenters: van de eerste implementatie tot het ongoing optimaliseren van het platform.

Logo - 2.png

Als wereldleider in internetnetwerken verbindt Cisco alles en iedereen met elkaar. Ook op het gebied van cloud-contactcenters ondersteunt Cisco klanten bij de overgang. Met Webex Contact Center koppelt Cisco de customer journey aan geautomatiseerde resources binnen verschillende kanalen. Zo zorgen ze ervoor dat de menselijke handelingen en de geautomatiseerde resources naadloos op elkaar aansluiten. Zo verbeteren de resultaten en wordt de klantverwachting overtroffen. 

logo-light.png

TTEC Europe B.V.
Johan Cruijff Boulevard 61
1101 DL Amsterdam


Meer informatie?
Wiebe Vink, wiebe.vink@ttec.com

Contact us

© 2023. All rights reserved |Onze privacy policy